Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont tivarohome collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des visiteurs et clients de sa boutique en ligne, conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'il est applicable.

En utilisant notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

tivarohome

Adresse :
1716 N 78TH CT
ELMWOOD PARK, IL 60707
États-Unis

Téléphone :
+1 224-209-2244

E-mail :
customerhub@tivarohome.com

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes

  • Produits commandés
  • Montant de la commande
  • Historique des achats
  • Informations relatives à la livraison
  • État de la commande

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Type d'appareil
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées
  • Date et heure de navigation
  • Informations recueillies au moyen de cookies et technologies similaires

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter les commandes ;
  • gérer les paiements ;
  • organiser la préparation et l'expédition des commandes ;
  • assurer le suivi des livraisons ;
  • répondre aux demandes adressées au service client ;
  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;
  • prévenir les fraudes et sécuriser la boutique ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • améliorer la qualité de nos services et de notre site.

Bases juridiques du traitement

Selon les circonstances, les traitements reposent notamment sur :

  • l'exécution d'un contrat conclu avec le client ;
  • le respect d'obligations légales ;
  • notre intérêt légitime à assurer la sécurité, la gestion et l'amélioration de nos services ;
  • le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs missions, notamment :

  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs tels que USPS, DHL Express, UPS® et FedEx ;
  • les prestataires techniques assurant l'hébergement, la maintenance et le fonctionnement de la boutique ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

Transferts internationaux

Compte tenu de l'implantation de notre entreprise et de l'utilisation de prestataires internationaux, certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils reposent sur un mécanisme juridique approprié ou sur des garanties offrant un niveau de protection conforme aux exigences applicables.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, comptables, fiscales ou en cas de litige.

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux exigences applicables.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • améliorer l'expérience utilisateur ;
  • mesurer la fréquentation et les performances du site ;
  • renforcer la sécurité de la boutique.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, les cookies non strictement nécessaires sont déposés uniquement après le recueil du consentement de l'utilisateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

  • l'accès non autorisé ;
  • la perte accidentelle ;
  • la divulgation ;
  • la modification ;
  • la destruction.

Droits des utilisateurs

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent notamment exercer les droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer un consentement précédemment donné.

Toute demande peut être adressée à :

customerhub@tivarohome.com

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La version publiée sur cette boutique est celle applicable à la date de sa consultation.

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