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Nous contacter

Chez tivarohome, nous accordons une grande importance à la relation avec nos clients. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou toute demande liée au service après-vente.

Que vous souhaitiez obtenir des informations avant votre achat ou un accompagnement après réception de votre commande, nous sommes à votre disposition afin de vous apporter une assistance claire et efficace.

Service client

Pour toute demande, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées suivantes :

tivarohome

Adresse :
1716 N 78TH CT
ELMWOOD PARK, IL 60707
États-Unis

Téléphone :
+1 224-209-2244

E-mail :
customerhub@tivarohome.com

Demandes prises en charge

Notre service client peut vous accompagner notamment pour :

• Les questions concernant nos fauteuils et chaises ;

• Les informations sur les caractéristiques des produits ;

• Le suivi de commande ;

• Les questions relatives à la livraison ;

• Les demandes de retour ou d’échange ;

• Les demandes de remboursement ;

• Les problèmes rencontrés après réception d’un produit ;

• Toute question concernant votre expérience d’achat sur notre boutique.

Informations à fournir lors d’une demande

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’indiquer :

• Votre numéro de commande ;

• Le nom utilisé lors de l’achat ;

• L’adresse e-mail associée à votre commande ;

• Une description précise de votre demande ;

• Tout document ou photo utile lorsque cela concerne un problème lié à un produit.

Engagement de notre service client

Chez tivarohome, nous nous engageons à traiter chaque demande avec attention et professionnalisme afin de vous offrir une expérience d’achat agréable, transparente et conforme à nos engagements de qualité.